Доставка детских книг, игрушек почтой РФ

На каждом этапе комплектации и обработки заказа, ему присваивается определенный статус. Статус  вашего заказа и историю его обработки онлайн, можно посмотреть в личном кабинете.

Юридическая информация магазина
Почтовый адрес магазина
Статус - ждем подтверждения заказа!	Присваивается заказам которые требуют уточнения, согласования с клиентом. Необходимо ответить на запрос менеджера по электронной почте, по телефону
Статус - Резерв. Ждем оплаты по квитанции!	Товар резервируется по вашему заказу на 7 дней, до подтверждения оплаты заказа. Постарайтесь не задерживать оплату и уведомить по телефону или по электронной почте о платеже за заказ.
Статус - Передан в службу доставки	После комплектации и согласования с клиентом условий выполнения заказа, ему присваивается статус: передан в службу доставки (доставка  до почтового отделения 141000, срок доставки 1 - 2 дня).
Статус - Обрабатывается почтовым отделением
Статус - Оплачен.Отправлен почтой
Ускоренная доставка почтой	Авиадоставка или доставка почтой 1-го класса - дополнительная плата от 275 руб за посылку.
Статус - Посылка в Вашем почтовом отделении!	Посылка находится в вашем почтовом отделении. Обратитесь в ваше почтовое отделение. При получении заказа на почте, Вам понадобится документ, удостоверяющий Вашу личность.
Отложен, ждем поступление	Отсутствие на складе интернет-магазина заказанных товаров. Информацию о  поступления заказанных товаров на склад, менеджер интернет-магазина сообщит электронным письмом или по телефону.
Заказ снят с резерва	Снятие неоплаченного заказа после 7 дней с резерва. Внимание! Товар резервируется по вашему заказу на 7 дней, до подтверждения оплаты заказа. Постарайтесь не задерживать оплату и уведомить по телефону или по электронной почте о платеже за заказ.
Возврат посылки! Не получена!	По почтовым правилам посылка, не востребованная получателем в течении месяца, возвращается обратно отправителю (срок бесплатного хранения посылки в вашем почтовом отделении 5 дней, за остальное время почта РФ возьмет дополнительную плату).

Внимание! При оформлении заказа обязательно укажите индекс, полный адрес, полностью фамилию, имя и отчество, а также контактные телефоны с кодами междугородней связи, по которым можно с вами связаться, если возникнет необходимость уточнения вопросов по заказу. Сроки доставки почтой  могут составлять 5-20 дней. Почта уведомляет о поступлении посылки почтовым извещением в ваш почтовый ящик, после этого вы можете получить заказ в вашем почтовом отделении.

Подтверждение заказа.

После оформления покупки в интернет-магазине, на электронный адрес который указан при оформлении заказа обязательно придет уведомление с подтверждением о сделанном заказе, в котором будут указаны: дата оформления заказа, номер заказа, список заказанных товаров, итоговая сумма заказа, стоимость доставки и данные с адресом доставки. Если вы не получите подтверждение на электронную почту, значит заказ оформлен неправильно. Убедитесь, что ваш заказ принят в обработку, для этого проверяйте электронную почту после оформления заказа.

Предоплата за заказ - доставка почтой

При оформлении заказа и выборе доставки товара почтой РФ, необходимо произвести предварительную оплату за заказ. Внимание, оплачивайте заказ после подтверждения менеджером интернет-магазина о полной комплектации, наличия всех товаров на складе интернет-магазина. (см. ниже - оплата на расчетный счет интернет-магазина)

Стоимость доставки заказов Почтой РФ.

Стоимость доставки Почтой РФ добавляется к сумме заказанных товаров. Стоимость доставки заказов из интернет-магазина Почтой РФ заказа зависит от веса и региона, стоимости упаковки посылки, платы за сумму объявленной ценности посылки. Предварительная стоимость доставки по тарифам (см. таблицу c тарифами) рассчитывется при оформлении заказа в интернет-магазине. Менеджер интернет-магазина может изменить стоимость доставки в зависимости от условий выполнения заказа.

Ускоренная доставка почтой.
Авиадоставка или доставка почтой 1-го класса - дополнительная плата от 275 руб за посылку.
Тарифы на пересылку отправлений 1-го класса зависят только от веса и места отправки, дальность пересылки на тарифы не влияет.

Доставка этих отправлений не подвержена сезонным ограничениям (в отличие от посылок). Скорость доставки отправлений первого класса в сравнении с обычными отправлениями выше за счет новой технологии сортировки и логистики, при которой отправления обрабатываются прямо в почтовых отделениях, минуя сортировочные узлы и доставляются далее только воздушным путем, а не комбинированным, как традиционные почтовые отправления.

Для ускоренной сортировки «Отправления первого класса» пересылаются в специальных конвертах/пакетах и гофрокоробах с желтым кантом и логотипом услуги

 

В почтовом отделении посылке с заказом присваивается идентификационный номер, по которому возможно отследить нахождение посылки на сайте почты России

Идентификационный номер посылки мы высылаем на e-mail, указанный при оформлении заказа. Так же идентификационный номер заказа можно увидеть в личном кабинете. На практике, идентификационный номер посылки мы получаем в течении недели после отправки в почтовое отделение 141000.

Отслеживание посылок на сайте Почты России по почтовому идентификатору (см. сайт почты России). Почтовый идентификатор вашей посылке можно запросить через форму обратной связи или по электронной почте info@unikniga.ru, сообщив номер заказа и ФИО. Пример почтового идентификатора: 18566780750385 (весь номер без скобок и пробелов).

При доставке почтой РФ - предоплата, на время подтверждения оплаты за заказ, продукция резервируется на срок до 7 суток. Посылка с заказом будет отправлена после поступления денежных средств на расчетный счет интернет-магазина. Ускорить отправку посылки вы можете прислав нам сканированный или фото экземпляр квитанции  на эл. адрес info@unikniga.ru.

Если в течении 10-15 суток после оплаты заказа вы не получили почтовое извещение,  обратитесь в ваше почтовое отделение. При получении заказа на почте, Вам понадобится документ, удостоверяющий Вашу личность.

По почтовым правилам посылка, не востребованная получателем в течении месяца, возвращается обратно отправителю (срок бесплатного хранения посылки в вашем почтовом отделении 5 дней, за остальное время почта РФ возьмет дополнительную плату).

Пожалуйста, своевременно получайте заказы, пришедшие по почте!

Оплата на расчетный счет интернет-магазина

Оплата заказа интернет-магазина производится по квитанции, которая формируется автоматически при оформлении заказа. вы можете её распечатать сразу при оформлении заказа, либо вернувшись в Ваш личный кабинет (в том числе по ссылке в электронном письме). Итоговая сумма к оплате складывается из стоимости заказа в интернет-магазине и почтового тарифа доставки. вы можете оплатить заказ из любого филиала Сбербанка России и любого другого банка. Тариф за перевод оплаты за заказ через Сбербанк РФ составляет 3% от суммы перевода. Обычно перевод доходит за 3-5 дней.

Он-лайн банкинг. Вы можете оплатить заказ через он-лайн банкинг на расчетный счет интернет-магазина (см.расчетный счет и банковские реквизиты интернет-магазина Уникнига).

Внимание! Товар резервируется по вашему заказу на 7 дней, до подтверждения оплаты заказа. Постарайтесь не задерживать оплату и уведомить по телефону или по электронной почте о платеже за заказ.

При возможности вышлите нам сканированный или фото экземпляр квитанции о оплате заказа (при способе оплаты онлайн банкинг - скриншот экрана), отправка заказа будет произведена  быстрее после получения копии квитанции о оплате.

Подробнее о магазине, о всех способах доставки-оплаты заказов, самовывоз в Москве, контакты